İletişim kurulmakta ve çalışılmakta zorlanılan kişileri “ zor insanlar” olarak tanımlarız. İşyerinde zor insanlarla çalışmakta, iletişim kurmakta oluşan sorunlar verim ve zaman kaybına yol açmaktadır.Amaç: Bu eğitime katılanların iletişimi anlamanın tanımlayabilmesi, doğru iletişim yollarını öğrenmelerini, kendileri ve başka insanları tanıyabilmelerini ve yönetebilmelerini, zor durumlarda yada zor insanlarla olumsuz durumları olumluya çevirebilmeleri amaçlamıştır.

İçerik: 

Kişilik nedir?
Kişilik nasıl oluşur?
Kendimizi tanımak
İletişim becerilerimiz anlamak
Zor insanlar bana neden “ zor” geliyor
İnsanlar neden zordur
Hangi durumlarda zoluk çekiyoruz
Zor insanların iletişim biçimleri
Zor insanlarla uygun iletişim
Kendimizi doğru ifade etmek
Çatışma ile başa çıkabilme
Zor durumları değerlendirmek
Zor durumlara uygun akıl yürütme becerisi
Zor insanlara oluşan öfkeyi yönetebilme
Filmler üzerinden tartışma
Kendi deneyimlerimizi yansıtan oyunlar

Seminer Süre: Kurumun gereksinimlerine göre içeriği belirlenen 2 ya da 4 saatlik seminerler

Katılımcı Sayısı: Seminerlerde katılımcı sayısı kısıtlı değildir.

Eğitim Süre: 1 gün

Katılımcı Sayısı: 25 Kişi

Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail
rssyoutubeinstagram